Qualifikationen und Fähigkeiten von Business Analysten

Business Analysten (BAs) sind wie Kraftmultiplikatoren. Sie steigern die Effizienz der Organisation, indem sie Ineffizienzen identifizieren. Dennoch ist die Rolle in der Regel mit einem breiteren Mandat verbunden. BAs müssen über verschiedene Fähigkeiten verfügen, um ihre Funktionen ausführen zu können.

Foto von Campaign Creators auf Unsplash

Die Hauptaufgabe eines Business Analysten besteht darin, Informationen zu sammeln und diese dann zu analysieren, um Fehler, Muster und Trends zu finden, die einem Unternehmen einen Mehrwert verleihen können. Die Rolle der Diversität ergibt sich aus einer Vielzahl von Funktionen. Zum Beispiel könnten BAs in Vertrieb und Marketing die Präferenzen der Verbraucher berücksichtigen, um den Bedarf an einem neuen Produkt zu erkennen. Gleichzeitig könnten sich BAs im Betrieb auf Engpässe und Verschwendung konzentrieren.

BAs können sowohl Generalisten als auch Spezialisten sein, je nachdem, wo sie arbeiten. Sie müssen flexibel, analytisch und gut kommunikativ sein. In den folgenden Abschnitten werden die akademischen Anforderungen für BA-Rollen untersucht. Sie decken auch professionelle Zertifizierungen und Anforderungen an Soft Skills ab. Einen detaillierten Einblick in die Stellenbeschreibung eines Business Analysten finden Sie im folgenden Artikel.

Akademische Qualifikationen

In der Regel ist ein Bachelor- oder Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich erforderlich. Was ein verwandtes Feld ausmacht, kann subjektiv sein. BA-Rollen unterscheiden sich von Branche zu Branche und sogar von Unternehmen zu Unternehmen. Einige BAs können sich auf das Finanzwesen konzentrieren, andere auf den Betrieb, und wieder andere konzentrieren sich nur auf IT-Projekte.

Die akademischen Anforderungen der BA-Absolventen können aufgrund dieser unterschiedlichen Stellenanforderungen ebenfalls variieren. Der normale Unterricht umfasst jedoch Kurse, in denen Modellieren, Technologie, Analyse und Rechnen im Vordergrund stehen. Betriebswirtschaftliche Abschlüsse sind üblich und werden bevorzugt, obwohl auch andere Analysetechniken funktionieren können. Ein Master-Abschluss in einem relevanten Bereich würde den Lebenslauf eines Business Analysten weiter aufwerten. Als Nächstes werden wir einige professionelle Zertifizierungen behandeln.

Foto von Alexander Tsang auf Unsplash

Zertifizierungen

Es gibt verschiedene Zertifizierungen, die für den Beruf des Business Analysten gelten. Das International Institute of Business Analysis (IIBA) bietet viele davon an.

Das Entry Certificate in Business Analysis (ECBA) ist ideal für Studierende und Berufseinsteiger. Sie wollen in einer Einstiegsposition einen Fuß in die Tür bekommen. Die Zertifizierung vermittelt ein grundlegendes Verständnis des Enterprise Change Managements und der Geschäftsprozesse. Es behandelt auch das Entwerfen und Bereitstellen von Lösungen.

Das Certificate of Capability in Business Analysis (CCBA) ist die nächste Stufe. Es richtet sich an Profis mit 2-3 Jahren einschlägiger Erfahrung. Der Kurs richtet sich an Personen, die ein grundlegendes Verständnis dafür haben, wie Geschäftsprozesse funktionieren und wie man sie testet. CCBA focuses on real-life cases and can make for a strong CV point for those looking for career advancement. Weitere Tipps zum Erstellen eines Lebenslaufs für eine BA-Stelle finden Sie im folgenden Artikel über BA-Lebensläufe.

The IIBA offers many advanced and specialised certifications as well. Der Certified Business Analysis Professional (CBAP) richtet sich an erfahrene Fachleute. Sie müssen über mehr als 7.500 Stunden BA-Erfahrung verfügen.

Einige, wie die Agile Analysis Certification, sind für die Geschäftsanalyse in agilen Arbeitsumgebungen gedacht.

Solche Zertifizierungen sind nicht für Neueinsteiger gedacht. Stattdessen heben sie das Potenzial für Karrierewachstum und Spezialisierung in diesem Bereich hervor. Fachkräfte sind fast immer gefragt und werden besser bezahlt.

Neben der IIBA bieten viele andere Organisationen professionelle Business-Analyst-Zertifizierungen an. Das Project Management Institute bietet die Zertifizierung PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA) an. Es ist für einigermaßen erfahrene Business-Analysten konzipiert.

Foto von Kaleidico auf Unsplash

Berufserfahrung/Praktika

Praktika sind eine großartige Möglichkeit, einen Fuß in die Tür für Business-Analysten-Rollen zu bekommen. Unternehmen bieten in der Regel Praktikumsmöglichkeiten an, die über Campus-Boards oder Unternehmenswebsites bekannt gemacht werden.

Der Zweck dieser Praktika besteht darin, den Unternehmen die Möglichkeit zu geben, die Leistung der Bewerber zu testen. Der Kandidat arbeitet in irgendeiner Funktion für das Unternehmen.

Ein schriftlicher Test, ein Vorstellungsgespräch oder sogar Referenzen werden eine solche Bestätigung nicht liefern. Es ermöglicht dem Kandidaten auch zu überprüfen, ob er in das Arbeitsumfeld passt und die Rolle mag.

Gute BA-Stellen erfordern einige vorherige Berufserfahrung. Fortune-500-Unternehmen suchen entweder nach 2-5 Jahren Berufserfahrung oder wählen Kandidaten von Top-Universitäten aus. Sie werden sie im Rahmen eines Praktikumsprogramms bewerten.

Kandidaten, die nach solchen Rollen suchen, sollten einige Jahre damit verbringen, so viel wie möglich über diese Rollen zu lernen. Sie können mit kleineren Unternehmen zusammenarbeiten oder Praktika bei größeren Unternehmen erkunden.

Was sind die Ziele eines Business Analysten?

Business Analysten zielen darauf ab, die Kunden- und Mitarbeiterbindung zu erhöhen und Kosten zu minimieren.

Business-Analyse-Ziele haben oft spezialisierte Systementwicklungselemente. Ein Business Analyst in der IT-Technologie ist auf den Aufbau oder die Wartung von Computersystemen spezialisiert. Die meisten Analysten haben die IT auf ein umfangreiches Portfolio von Ergebnissen beschränkt.

Unsplash+ In Zusammenarbeit mit Getty Images

Stellenbeschreibung Business Analyst

Die Geschaeftsanalyse wird zu einer entscheidenden Geschaeftspraxis fuer den IT- und Business-Sektor. In einigen Fällen handelt es sich um eine umfassende Bewertung der sich ändernden Bedürfnisse. Dazu gehört auch, die Kommunikation zwischen den Beteiligten zu dokumentieren und zu erleichtern.

Sein aktiver Beitrag trägt dazu bei, dass die Organisation profitabel ist. Es hilft auch bei der Nachhaltigkeit. Analysten unterstützen Unternehmen dabei, ihre Prozesse und Dienstleistungen zu verbessern.

Technische Kompetenz, Methodenkenntnisse und Branchenkenntnisse sind erforderlich.

Business-Analysten benötigen grundlegende Fähigkeiten. Dazu gehören Datenanalyse, Softwarekenntnisse und Dokumentation. BAs müssen lernen, mit Microsoft Excel und Tableau zu arbeiten. Weitere Informationen zur Stellenbeschreibung des Business Analysten finden Sie hier. Zu den vielfältigen Aufgaben eines Business Analysten gehören die folgenden:

Kritisches Denken

Business-Analysten prüfen verschiedene Lösungen, bevor sie den Teams helfen, die beste Lösung für das Problem zu finden. Business-Analysten müssen auf die Bedürfnisse der Stakeholder hören. Sie müssen diese Bedürfnisse auch berücksichtigen, wenn sie entscheiden, welches Problem gelöst werden soll.

Einschätzung und kritisches Denken sind im Umgang mit einem neuen Business Analysten von entscheidender Bedeutung.

Foto von Stephen Dawson auf Unsplash

Analytical Mindset

Wie der Name schon sagt, benötigen BAs einen analytischen Problemlösungsansatz. Was einen guten BA von einem guten unterscheidet, ist seine Fähigkeit, die Informationen zu untersuchen und bessere analytische Urteile zu fällen.

IT-Kenntnisse für Business Analysten

Sie müssen in der Lage sein, kritische IT-Probleme zu lösen, die sich auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken. Unternehmen können IT-Services häufiger bereitstellen. Sie können dies tun, indem sie mit den Mitarbeitern zusammenarbeiten, um die beste IT-Lösung für bestimmte Aufgaben zu finden.

Ein Bachelor-Abschluss in Informatik ist unerlässlich. Drei Jahre Erfahrung mit Computerprogrammen sind ebenfalls unerlässlich.

Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten, und es ist erforderlich, dass Sie Erfahrung mit einem Datenanalyseprogramm haben.

Technische Fähigkeiten

Zunächst müssen wir wissen, wie man Geschäftsdaten analysiert. Dies ist die technische Fähigkeit, eine Organisation bei der Lösung von Problemen und der Suche nach Lösungen zu unterstützen.

Diese Analyse unterstützt Abteilungen bei der Verbesserung von Abläufen und Prozessen. Dazu gehört auch die Analyse von Richtlinien, Systemen und Prozessen. Dann gibt es geeignete und erforderliche Empfehlungen auf der Grundlage des Nutzens für die Organisation. Es verbessert die Effizienz und reduziert die Ausgaben.

Wahrscheinlichkeit und Statistik

Zu den Fähigkeiten von Business Analysten gehört die Fähigkeit, Wahrscheinlichkeit und statistische Wahrscheinlichkeit zu erkennen. Statistische und Wahrscheinlichkeitsmethoden helfen dem Business-Analysten beim Lesen von Daten. Sie werden Antworten auf der Grundlage der verfügbaren Informationen finden.

Alle Business-Analysten müssen die Daten verstehen. Sie müssen mit Hilfe von statistischen und Wahrscheinlichkeitstechniken genaue Vorhersagen treffen.

Programmierkenntnisse

Programmieren ist unerlässlich, um ein Business-Analyst zu werden, der relevanten Code oder Daten verwendet. Diese Fähigkeiten sind von grundlegender Bedeutung.

In der Lage sein, Meetings mit Stakeholdern durchzuführen

Die E-Mail-Kommunikation ist seit vielen Jahren gängige Praxis, und dieses Protokoll ist derzeit in Kraft. Dennoch könnte es bessere Lösungen als diese geben.

Ein Kundenproblem von Angesicht zu Angesicht zu besprechen, ist auch eine gute Möglichkeit, ein Problem zu lösen. Daher ist die Organisation von Meetings eine wesentliche Fähigkeit für Business-Analysten. In der Regel kann eine Führungskraft eine Aufgabe oder Frage von Angesicht zu Angesicht besser verstehen.

Unsplash+In Zusammenarbeit mit Getty Images

Die Fähigkeit, Muster zu erkennen

BAs verbringen viel Zeit damit, Tabellenkalkulationen zu überprüfen und Muster zu finden, die auf einen klaren Trend hindeuten. Leidet die Abteilung zum Beispiel darunter, dass eine Aufgabe einen Engpass schafft?

Kann die Effizienz durch eine Änderung der Beschaffungsstrategie für einige Komponenten verbessert werden? Deutet die Marktforschung auf eine veränderte Präferenz der Verbraucher hin? Die gesamte Branche muss dies noch anerkennen.

Business-Analysten können einen Mehrwert für ihr Unternehmen schaffen. Sie tun dies, indem sie diese Muster erkennen und Verbesserungen vorschlagen, um sie zu beheben. Es gibt keine Grenzen, wie wertvoll solche Erkenntnisse sein können, was es BAs ermöglicht, andere in den Schatten zu stellen.

Die Fähigkeit, andere anzutreiben

Motiviert zu sein ist eine entscheidende Fähigkeit im Geschäftsleben, die für jede Rolle gilt. Die Fähigkeit, andere anzuleiten, um Ihre Ziele zu erreichen, ist jedoch für bestimmte Funktionen noch wichtiger.

Business-Analysten verlassen sich auf Daten und Erkenntnisse aus anderen Abteilungen. Sie müssen Stunden in Besprechungen, Anrufen oder beim Versenden von E-Mails verbringen, um Daten zu sammeln. Die Daten sind numerisch und können auch aus subjektiven Einschätzungen bestehen.

Diese Abhängigkeit von anderen bedeutet, dass BAs freundlich sein müssen und von anderen bekommen können, was sie brauchen. Ihr Erfolg hängt davon ab.

Creative Presentation Skills

Die Analyse wird nur dann etwas wert sein, wenn sie den Menschen vorgelegt wird, die danach handeln müssen. Top-Management, Abteilungsleiter und andere nutzen die Erkenntnisse von Business-Analysten. Sie verlassen sich auf sie, um die Effizienz zu steigern. Sie verteilen diese Effizienzgewinne auch auf ganze Abteilungen.

Sie müssen in der Lage sein, Informationen zu präsentieren. Sie müssen wesentliche Dinge hervorheben. Sie müssen Verbesserungspotenziale quantifizierbar und messbar machen.

Gute Hörfähigkeiten

Zuhören und Informationen aufnehmen ist entscheidend, um ein exzellenter Business Analyst zu werden. Bei der Analyse von Daten zur Ermittlung des Bedarfs sind diese Fähigkeiten unerlässlich.

Ein Leser sollte sowohl den Zweck der Rede als auch ihren Kontext verstehen. Zum Beispiel die Ziele, die Motivation und die Bedingungen beim Sprechen. Business-Analysten muessen auch den Ton und die Mimik beobachten, um die Botschaft zu verstehen und zu kommunizieren.

Foto von Riccardo Annandale auf Unsplash

Fähigkeit, delegierte Ziele zu verstehen

Der Business-Analyst sollte seine Ziele in seiner Arbeit verstehen. Obere und mittlere Führungskräfte kommunizieren so viel, wie sie es für notwendig halten. Meistens handelt es sich jedoch um einen kurzen Überblick über ihre Bedürfnisse, der Ihnen eine vage Vorstellung davon vermitteln kann, welche Anforderungen Sie erfüllen müssen. Analysten müssen die Form in das beste Verständnis umwandeln, das die Idee benötigt. Zum Beispiel sollte der Business-Analyst wissen, wann der Analyst über die Verwendung eines Software-Tools spricht. Dieses Tool zielt darauf ab, den Geschäftsprozess zu vereinfachen und die Produktivität zu maximieren.

Interpretationen sind eine Erweiterung dieser Fähigkeiten. Das Management oder das technische Personal muss alle Anforderungen verstehen. In einigen Situationen gehen die Informationen mit vielen Lücken einher, die der Analyst kennen und vervollständigen muss.

Während jeder Schwierigkeit kann eine Person nie aufhören, relevante Fragen zu stellen. Das schnelle und effiziente Erfassen komplexer Sachverhalte ist ein hervorragendes Analysewerkzeug.

Modelling Skills

Modellierungsfähigkeiten sind eine Grundvoraussetzung für jeden BA-Job. Ein Analyst verbringt möglicherweise den größten Teil seines Tages mit der Modellierung. Ihre Fähigkeiten können sich auf ihre Leistung auswirken.

Es ist jedoch eine Fähigkeit, die sich in der Regel im Laufe der Zeit während der Arbeit entwickelt, und ein paar Kurse können helfen, den Lernprozess zu beschleunigen.

Verstehen Sie, warum Sie suchen

Für Business-Analysten ist es einfach, die Gründe für etwas zu verstehen. Wie kann ich feststellen, was mit einer betriebswirtschaftlichen Prüfung nicht stimmt, und wie können wir dazu beitragen, ihre Effektivität zu verbessern?

Dokumentieren und Schreiben von Berichten

Ein Unternehmensanalyst muss über viele Themen schreiben. Dazu gehören die Erstellung von Berichten, Planungsunterlagen und die Durchführung von Analysen. Zu verstehen, wann ein bestimmter Text technisch ist, ist entscheidend für wertvolle Berichte.

Diese Fähigkeit kombiniert das Schreiben und das Verstehen von Kommunikationsparametern. Zu diesen Parametern gehören die Zielgruppe für Ihre Nachricht und der Leser. Schreiben ist eine wesentliche Fähigkeit in einem Analyseunternehmen.

Geschäftswissen und die Soft Skills, um es zu erwerben

Business-Analysten konzentrieren sich auf verschiedene Geschäftsfunktionen. Sie können ihre Arbeit nur dann gut machen, wenn sie verstehen, wie diese Funktionen funktionieren. Der Erwerb solcher Erfahrungen kann durch Lernen am Arbeitsplatz erfolgen. Dennoch erfordert es in der Regel einen neugierigen Geist und die Fähigkeit, andere auf unaufdringliche Weise nach Informationen zu sondieren.

Business-Analysten, die solche Erkenntnisse von Domänenexperten erhalten und in ihre Analyse einfließen lassen können, werden ihrer Forschung einen großen Mehrwert verleihen. Sie werden auch die Früchte ernten.

Foto von Kaleidico auf Unsplash

Ist Codierung für Business-Analysten erforderlich?

Das Erlernen des Programmierens kann hilfreich sein. Ein Business-Analyst kann damit umgehen. Sie müssen jedoch über die erforderlichen Kenntnisse in Statistiksoftware wie SAS, SPSS, Sage, Mathematik und Excel verfügen.

Ist SQL für Business Analyst erforderlich?

Die meisten Jobs als Business Analyst erfordern SQL-Kenntnisse und -Kenntnisse.

Business-Analyse-Tools

Als erfahrener Business Analyst sind grundlegende Office-Kenntnisse wie Excel und Word für den Einstieg in diesen Beruf obligatorisch. Microsoft Visio ist auch eine hervorragende Visualisierungsanwendung.

Zu den weiteren Fähigkeiten gehört die Verwendung fortschrittlicher Modellierungswerkzeuge. Auch Tools für das Anforderungsmanagement der Unternehmensarchitektur wie DOORS oder Calibre. Und verschiedene Software, um eine Projekt- oder Fehlersituation zu verwalten.

Welche Techniken verwenden Business Analysten?

Business-Analysten verwenden häufig Techniken wie Brainstorming, CATWOE, MoSCoW, Pestle und Business Process Modeling (BPM). Sie verwenden auch MOST. MOST steht für Mission Objectives, Strategy and Tactic und SWOT.

Weitere Analystenrollen

Systemanalytiker

Ein Spezialist für Systemanalyse untersucht Software und Hardware als Geschäftslösung für die Bedürfnisse eines Unternehmens. Ein Systemanalytiker übersetzt Anforderungen in das neue System und testet anhand dieser die Effizienz.

Datenanalyst

Ein Datenanalyst interpretiert und analysiert Daten, um Probleme zu identifizieren, die gelöst werden müssen. Datenanalysten können Datenmanagement-Tools und Datenanalyse-Tools einrichten. Neben der Mustererkennung analysiert der Analyst komplexe Datensätze.

Sind Sie bereit, Business Analyst zu werden?

Business-Analysten sind weltweit bekannt. Es besteht ein erheblicher Bedarf an ihrem Fachwissen, um die Geschäftsabläufe zu verbessern.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen ein grundlegendes Wissen über die Qualifikationen und Fähigkeiten vermittelt hat, die erforderlich sind, um ein Business Analyst zu sein. Wir haben die nicht-technologischen/Soft Skills und die erforderlichen technischen Fähigkeiten untersucht.

Um mehr über eine Karriere in der Geschäftsanalyse zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Ressourcenseite oder suchen Sie hier nach Rollen als Business Analyst.